Münster – Vor wenigen Tagen hat der Münsterland eV im Rahmen des EFRE-Projekts „Landesweite touristische Innovationswerkstatt“ touristische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Münsterland geschult. Unter dem Motto „Hilfe! Wir werden innovativ! Eine Einführung in die Thematik Innovation und Innovationsprozesse im Tourismus“ konnten 35 Teilnehmer im Allwetterzoo in Münster neue Sichtweisen gewinnen, netzwerken und viele Anregungen mitnehmen.
“Hilfe! Wir werden innovativ” – Touristiker entwickeln Ideen, um ihre Ziele und Programme besser zu vermarkten – Foto: Münsterland e.V.
„Wir müssen in Zukunft als Destination wettbewerbsfähig bleiben. Dafür ist Innovation das zentrale Thema und die Aufgabe aller touristischen Leistungsträger, Touristikerinnen und Touristiker“, sagte Michael Kösters, Generalbevollmächtigter und Tourismus-Experte des Münsterland eV. Wie das konkret aussehen kann, zeigte den Teilnehmern Stefanie Heeke, Leiterin Kommunikation und Marketing beim Allwetterzoo Münster, während ihrer Führung über das Gelände. „Im Bereich Umwelttechnik ist der Zoo innovativ durch den neuen energieeffizienten Elefantenbullenstall, der durch Erdwärme betrieben wird. Mit Aktionen wie ‚pay what you want‘ oder ‚PokémonGo‘ waren wir Vorreiter und haben neue Zielgruppen erreicht“, so Heeke.
Etwas tiefer in das Thema Innovation tauchten die Touristikerinnen und Touristiker schließlich in der Zooschule bei einem Vortrag von Werner Taurer ein, Senior Berater von Kohl & Partner, Hotel und Tourismus Consulting. Dabei setzten sie sich mit Fragen auseinander, wie: Warum ist ständige Innovation nötig? Wie entstehen neue Ideen und wie setze ich diese um? Was zeichnet erfolgreiche Destinationen in Zukunft aus?
Als eine von elf Partnerregionen des Tourismus NRW ist das Münsterland an dem EFRE-Projekt „Landesweite touristische Innovationswerkstatt“ beteiligt. Ab Ende des Jahres 2017 startet das Qualifizierungsprogramm mit zahlreichen Schulungen für touristische KMU (Kleine und Mittlere Unternehmen) sowie Touristikerinnen und Touristiker im Münsterland. Ziel von EFRE ist es, die Akteure zu befähigen, neue marktfähige innovative Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu entwickeln und zu optimieren, um mittelfristig und nachhaltig erfolgreich am Markt agieren zu können und zukunftsfit zu werden.
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